Política de Privacidad de Naturiol

1. Introducción

Bienvenidos a Naturiol. Esta Política de Privacidad explica cómo gestionamos la información personal de nuestros usuarios y clientes. Nuestro compromiso es proteger y respetar su privacidad.

 

2. Identidad y Domicilio del Responsable

Naturiol, ubicada en Córdoba 132, Roma Norte, 06700, Cuauhtémoc, CDMX, México, es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

3. Datos Personales que Recabamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

 

Datos de Identificación y Contacto: nombre, correo electrónico, dirección de facturación y de envío.

4. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

 

Procesar sus pedidos y entregas.

Atender consultas y proporcionar soporte al cliente.

Enviar información y promociones, en base a su consentimiento.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos Personales

Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades previstas en esta política y según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

 

6. Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene derecho a:

 

Acceder, rectificar y cancelar sus datos personales.

Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación de su uso.

Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@naturiol.com.mx con el asunto “Derechos ARCO”.

 

7. Transferencias de Datos Personales

No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto por obligaciones legales.

 

8. Cambios en la Política de Privacidad

Naturiol puede modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.

 

9. Procesamiento de Pagos

 

Proveedores de Servicios de Pago: Para facilitar las compras y transacciones en Naturiol, utilizamos servicios de terceros como Kueski Pay y Conekta, que nos ayudan a procesar los pagos por tarjetas de débito y crédito. Cuando realiza una compra, usted proporciona directamente sus detalles de pago a estos proveedores a través de una conexión segura. Naturiol no almacena ni tiene acceso directo a los números completos de tarjetas de crédito o débito.

 

Datos Recabados por Proveedores de Servicios de Pago: Los datos que podrían ser recopilados por estos proveedores incluyen su número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad (CVV) y nombre del titular de la tarjeta. Estos datos son necesarios para completar las transacciones de compra.

 

Seguridad y Confidencialidad: Los proveedores de servicios de pago utilizan tecnologías de seguridad avanzadas para proteger sus datos de pago. Naturiol selecciona proveedores que cumplen con las normas de seguridad aplicables y que garantizan la confidencialidad y la integridad de sus datos durante el procesamiento de pagos.

 

Acceso y Rectificación de Datos de Pago: Naturiol no tiene acceso directo a los detalles completos de su tarjeta de pago. Para consultas o correcciones relacionadas con sus transacciones de pago, debe dirigirse directamente al proveedor de servicios de pago correspondiente.

 

10. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta política, por favor contacte a nuestro oficial de privacidad en info@naturiol.com.mx.